Контакты

[Сайт с картой пунктов выдачи ](https://esyasamoshina.notion.site/fff21f32edbb804b91f3e36dc14ef96c)

[Бизнес-профиль Avito ](https://esyasamoshina.notion.site/Avito-caa4e74dcc19416eaf2864db4c15f4ae)

[@fairy_pvz](https://esyasamoshina.notion.site/fairy_pvz-5ee775594d8545358e59647078338a7d)

Полезное

[@fairy_pvz_channel](https://esyasamoshina.notion.site/fairy_pvz_channel-684b9a557a5c4e50816e40f50b93a2f9)

Телеграм-канал, в котором делюсь своим опытом и рассказываю о структуре работы

Договор

Шаблон договора

Обо мне

Приветствую Вас! Меня зовут Есения, я управляющая пунктами выдачи Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет, а также UX/UI дизайнер, аналитик пользовательского опыта прораммы Турбо ПВЗ.

• Страница в Notion с моими проектами с Ozon как UX/UI дизайнера

  Софт

  Skills (2)

  Статистика

  📍 Карта пунктов выдачи

  2,5+

  года в сфере управления пунктами выдачи

  31

  локация в единовременном управлении

  70>

  пунктов прошли через постоянное сотрудничество или временное сотрудничество со мной

  Пункты выдачи — один из самых популярных бизнесов для получения пассивного дохода. Однако как и любая деятельность, работа с ними должна иметь чёткую структуру, доведённую до автоматизации. Большинство моих клиентов — предприниматели, директора крупных компаний, основатели предприятий. Для них важно делегирование рабочих процессов.

  Моя деятельность строится на трёх базисах:

  • Минимизация участия агента во взаимодействии с пунктом выдачи — я и моя команда занимаемся решением всех рутинных рабочих процессов, организацией деятельности и контролем хода выполнения работ
  • Открытые и прозрачные процессы и отчётности. Для меня важно выстроить доверительные отношения с людьми, с которыми работаю, поэтому предоставляю отчётности по оспариваемым претензиям, чеки купленных расходных материалов, отчёты по открытиям смен и штрафам
  • Гибкость и адаптивность. Несмотря на то, что я работаю по договору, в котором прописаны зоны ответственности трёх сторон: моя как управляющей, зоны агента и сотрудников, тем не менее, каждый мой клиент — уникален. Я могу услышать Ваши пожелания и принять их в работу.

  Компетенции

  Я оказываю комплексное управление пунктом выдачи на всех этапах.

  • Консультации на этапе открытия пункта выдачи или смены юр.лица, первичная настройка программы
  • Поиск и подбор кандидатов
  • Обучение персонала необходимым навыкам работы на ПВЗ:
  • Работа с таблицами, письмами, чеками
  • Предоставление аргументированного ответа на претензии по типам:

  Преимущества работы со мной

  • Пост-оплата
  • Дистанционное взаимодействие

  Стоимость услуг

  Один месяц управления одним пунктом выдачи (без предоплаты): 12 000 руб.

  • Скидки за объём работ
  • Скидки за локации
  • Скидки за друзей
  • Пассивный формат

Мои известные клиенты:

• Егоров Владимир Юрьевич — основатель компании «МОСшар». Пункт выдачи Ozon на станции метро Кросносельская
• Савичева Александра Сергеевна — российский боец смешанных единоборств, чемпионка мира по кикбоксингу 2021 по версии WAKO, многократный победитель и призёр чемпионатов России по кикбоксингу и кудо. Пункты выдачи Ozon в г. Королёве и на Нахимовском проспекте, а также в г. Клин и г. Сызрань
• Куцяба Александра, финансовый аналитик. Пункт выдачи Ozon на станции метро Коньково

Как будет выстроен наш процесс на этапе знакомства?

• Узнаю о ваших болях, ознакамливаю вас с моими услугами, отвечаю на интересующие вопросы, отправляю на ознакомление договор и показываю закулисье рабочих процессов, если необходимо (таблицы, списки и работу с претензиями)
• Обсуждаем, корректируем и подписываем договор с двух сторон
• Запрашиваю у вас доступ к камерам и данные о пункте выдачи:
• Обсуждаем необходимость поиска нового персонала, согласовываем объявление на Avito
• Организую два рабочих чата в Telegam: одна беседа с агентами, вторая — с персоналом, знакомплюсь с сотрудниками, прописываю правила работ и даю неделю на адаптацию к изменениям в рабочих процессах